如果你是一名销售及管理人员,安利的商业模式还是你值得一看的,你可以从中了解安利公司的团队管理与市场人员的培训文化。有利于我们在做工作、事业、项目中有更好的营销、运营、策划、推广等方面的借鉴和提升。下面虎哥就针对激发顾客需求这方面与你总结分享。
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在销售过程中,常见的情况就是市场人员一直说,认为自己的产品多好多好,但为什么结果顾客不买单呢?很多时候,就是市场人员在一个人跳舞,没有挖掘到顾客真正的需求。

如何挖掘顾客的需求呢?
可以从这四个方面做起,
(
隐性需求/明显需求/有准确方案/无准确方案)
随之给用户提供参考产品和服务,试探性的给顾客提供真诚的建议。

通过,望闻问切形式来,分析预判顾客需求,创造鱼饵式的产品服务体验,引起顾客对产品与服务的好奇与共鸣。随后给顾客定向的产品或服务的解决方案。

总结:忌讳市场人员唱独角戏,多让顾客有参与感和话语权,让顾问帮助你来体验和分析产品和服务的优点好处。